În momentul când recepționați o comandă plasată pe site-ul RapidAuto este indicat să efectuați o serie de verificări pentru a vă asigura de integritatea coletului primit.
- vă asigurați că ambalajul este intact, nu prezintă găuri, sau lovituri
- dacă ați comandat produse lichide (ulei, lichid parbriz, soluții curățat) verificați ambalajul să fie uscat
- dacă produsul comandat este unul de tip supradimensionat (capota, aripa, scut motor) sau conține elemente fragile (faruri, stopuri) este necesar să deschideți coletul în prezența agentului livrator pentru a verifica integritatea acestuia.
- dacă coletul coține mai multe elemente și constați la verificare ca unul din ele este deteriorat , rugați agentul livrator să emită un proces verbal în care să fie menționat ca unul dintre produse a fost deteriorat la preluare.